退換貨政策
消費者保護法
消費者享有商品貨到後七日猶豫期(含例假日)的權益(收到商品後隔天起算為第一天)。欲退購者,請於猶豫期內提出,逾期恕不受理。
下列情況不屬於「七日猶豫期」範疇:
1. 猶豫期並非試用期,退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性), 請勿缺漏任何配件、勿自行拆解檢查商品或損毀。
2. 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。
3. 商品經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再次販售價值,恕無法辦理退換貨。
4. 本司所售商品均為全新品,為保護消費者利益,若退回的商品及配件、貨牌、銷售單據、贈品、包裝等有缺失情況,或出現其他影響二次銷售的情況,恕不接受退換貨。
* 七日猶豫期並非試用期,若非商品問題申請退換貨之情況,運費需由購買方負擔。
商品購買須知
1. 產品因拍攝關係顏色可能略有差異,實際以廠商出貨為主。
2. 商品情境照為示意用,僅商品主體不包含其他背景物件,請以規格內容物為主。
商品運送說明
1. 下單後依訂單收件順序開始寄送;收件地址若為郵政信箱恕無法寄送。
2. 商品若經配送 1 次無法送達,並經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫消費者逾三天者,或於到貨時拒收商品者,本公司將取消該筆訂單。而您仍需支付運費、進口關稅和退回可能所需的費用;費用將從您的退貨金額中扣除。
退換貨規範說明
1. 依《 消費者保護法 》規定,消費者享有商品簽收翌日起算七日猶豫期(含例假日),期間因品質/瑕疵問題而申請訂單退/換貨者無須負擔運費,欲申請者請於猶豫期內提出,逾期恕不受理。
2. 猶豫期並非試用期,退回商品必須是全新狀態(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料)、完整包裝(連同所有標籤);不可有郵政/快遞標籤(請勿將運送訊息直接填寫/黏貼於外盒表面)
3. 請勿自行拆解商品或損毀原廠外盒,若有拆封、毀損或缺件,我們會向您收取產品訂價 10% 的整新費用,若收回後是因人為使用不當造成商品毀壞,將不予以退費。